Bedingungen und Konditionen

Die Website(s) von Fogal 2.0 SA (kurz "Fogal", "wir" oder "uns" genannt) (kurz "Site" oder "Sites" genannt) und die damit verbundenen Dienstleistungen für den Online- und elektronischen Handel werden unseren Kunden gemäß den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und allen anderen auf unseren Sites veröffentlichten Regeln (zusammen die "AGB") zur Verfügung gestellt. Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig durch, bevor Sie Bestellungen auf unseren Websites aufgeben. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie der AGB zum späteren Nachschlagen aufzubewahren.

Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten über die Datenschutzrichtlinien von Fogal und unsere AGB informieren, bevor Sie sich registrieren, um diese Seite oder eine der Dienstleistungen dieser Seite zu nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, nur Bestellungen von Personen zu akzeptieren, die volljährig oder älter sind.

Wir können die T&C von Zeit zu Zeit ändern. Bitte lesen Sie die T&C und besuchen Sie sie häufig. Wenn Sie mit einer Änderung der AGB nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen. Änderungen, die vorgenommen werden, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, wirken sich jedoch nicht auf diese Bestellung aus, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Änderung vorzunehmen.

Um einige der Dienste oder Funktionen, die Ihnen auf dieser Website zur Verfügung gestellt werden, nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Wenn Sie sich registrieren, sind Sie verpflichtet, Informationen über sich selbst anzugeben, die in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Sollte sich eine Ihrer Registrierungsinformationen ändern, passen Sie diese bitte umgehend in Ihrem Online-Konto an.

Um Einkäufe über die Website zu tätigen, werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten anzugeben. Insbesondere müssen die Kunden ihren echten Namen, ihre Telefonnummer, ihre E-Mail-Adresse und andere angeforderte Informationen angeben. Darüber hinaus werden Sie bei der Bestellung von Artikeln aufgefordert, Zahlungsdaten anzugeben. Sie sichern zu, dass die Zahlungsdaten, die Sie bei der Bestellung angeben, sowohl gültig als auch korrekt sind, und Sie bestätigen, dass Sie die Person sind, auf die in den angegebenen Rechnungsdaten Bezug genommen wird.

Die Website steht nur Einzelpersonen und anderen Personen zur Verfügung, die die Teilnahmebedingungen von Fogal erfüllen, denen eine gültige Kreditkarte von einer für Fogal akzeptablen Bank ausgestellt wurde, deren Anträge für Fogal akzeptabel sind und die Fogal ermächtigt haben, eine Belastung oder Belastungen ihrer Kreditkarte in Höhe des Gesamtkaufpreises für die von ihnen gekauften Waren vorzunehmen.

Indem Sie ein Angebot zum Kauf von Waren machen, ermächtigen Sie uns ausdrücklich, Bonitätsprüfungen durchzuführen und, wenn Fogal es für notwendig hält, von Zeit zu Zeit Informationen (einschließlich aktualisierter Informationen) über Sie an oder von Dritten zu übermitteln oder einzuholen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Kreditkartennummer oder Kreditauskünfte (einschließlich Kreditauskünfte für Ihren Ehepartner, wenn Sie in einer Gütergemeinschaft wohnen), um Ihre Identität zu authentifizieren, Ihre Kreditkarte zu validieren, eine erste Kreditkartenautorisierung zu erhalten und einzelne Kauftransaktionen zu autorisieren.

Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Informationen verwenden, um angemessene Prüfungen zur Betrugsbekämpfung durchzuführen. Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können an eine Kreditauskunftei oder eine Betrugsbekämpfungsagentur weitergegeben werden, die diese Informationen möglicherweise aufbewahrt.

Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Alle Bestellungen sind vorbehaltlich der Annahme und Verfügbarkeit.

Fogal bietet Produkte zum Verkauf an, die auf Lager sind und von unserem Vertriebszentrum versandt werden können. Bitte beachten Sie, dass es vorkommen kann, dass wir ausgewählte Waren aufgrund von Produktionsproblemen oder Problemen bei der Qualitätskontrolle nicht liefern können, wenn wir eine Bestellung auf Lager haben. Unter diesen Umständen werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und die Zahlung auf Ihre Kreditkarte innerhalb von dreißig Tagen nach der Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit der Ware zurückerstatten.

Bitte beachten Sie, dass Artikel in Ihrem Warenkorb nicht reserviert sind und von anderen Kunden gekauft werden können.

Aufgrund logistischer und rechtlicher Einschränkungen können wir nicht für alle Zielorte weltweit automatisierte und Online-Services anbieten. Wenn Ihr Ziel in einem Land oder Territorium liegt, das nicht aufgeführt ist, können Sie unseren Kundenservice unter customer-service@fogal.com kontaktieren. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mögliche Versandalternativen und Kosten zu prüfen.

Die Liste aller angefahrenen Ziele finden Sie auf dieser Website(Kundenservice).

Die auf der Website angezeigten Preise sind in der angegebenen Währung. Wir ordnen jedem Empfangsland eine Leitwährung zu. Alle Zahlungen werden nur in der angezeigten Währung in Rechnung gestellt und - im Falle von Kreditkartenzahlungen - von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bitte beachten Sie, dass die Preise je nach Bestimmungsland möglicherweise keine Mehrwertsteuer und Einfuhrsteuern enthalten und dass es vorkommen kann, dass Sie berechtigt sind, solche Steuern an lokale Behörden oder Dienstleister zu zahlen. Jedes Land erhebt unterschiedliche Einfuhrsteuern, die vom Kunden bei Erhalt der Sendung zu zahlen sind.

Alle Preise und Angebote bleiben gültig, wie sie von Zeit zu Zeit beworben werden. Der zum Zeitpunkt der Annahme der Bestellung auf der Website angezeigte Preis eines Produkts wird eingehalten.

Die Produktpreise richten sich nach der Fogal-Verkaufspreisliste, können aber aufgrund von Steuervorschriften oder Wechselkursschwankungen von den Ladenpreisen abweichen.

Wenn Sie ein Kunde sind, dessen Kreditkarte nicht auf die angegebene Währung lautet, wird der Endpreis gemäß dem geltenden Wechselkurs an dem Tag berechnet, an dem Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion bearbeitet.

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben und Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail, die die Details Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail ist KEINE Annahme Ihrer Bestellung, sondern nur eine Bestätigung, dass wir sie erhalten haben.

Die Annahme Ihrer Bestellung und der Abschluss des Vertrages zwischen Ihnen und Fogal wird abgeschlossen, wenn wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass die Ware versandt wurde. Der Kaufvertrag wird daher in Zürich, Schweiz, geschlossen und die Vertragssprache ist Englisch oder Deutsch.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung in den folgenden Fällen nicht anzunehmen: (1) dass wir nicht in der Lage sind, eine Autorisierung für die Zahlung zu erhalten; (2) dass der bestellte Artikel nicht vorrätig ist oder nicht unseren Qualitätskontrollstandards entspricht und zurückgezogen wird; (3) dass Sie nicht die in den AGBs festgelegten Berechtigungskriterien erfüllen.

Wir können auch die Bearbeitung und damit die Annahme einer Transaktion aus irgendeinem Grund verweigern oder den Service für jemanden zu jeder Zeit nach eigenem Ermessen verweigern. Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar, wenn wir Waren von der Website zurückziehen, unabhängig davon, ob diese Waren verkauft wurden oder nicht; wenn wir Materialien oder Inhalte auf der Website entfernen, prüfen oder bearbeiten; wenn wir uns weigern, eine Transaktion zu bearbeiten oder eine Transaktion rückgängig machen oder aussetzen, nachdem die Bearbeitung begonnen hat.

Die Zahlung kann per Kreditkarte und andere Methoden, die deutlich auf der Website von Zeit zu Zeit beworben werden können, erfolgen. Die Zahlung wird bei Versand Ihrer Bestellung durch Fogal von Ihrem Konto abgebucht und verrechnet. Sie bestätigen, dass es sich bei der verwendeten Kredit-/Debitkarte um Ihre eigene Karte handelt oder dass Sie vom Inhaber der Kredit-/Debitkarte ausdrücklich zu deren Verwendung ermächtigt worden sind. Alle Inhaber von Kredit-/Debitkarten unterliegen einer Validierungsprüfung und Autorisierung durch den Kartenaussteller. Wenn der Aussteller Ihrer Zahlungskarte sich weigert, die Zahlung an Fogal zu autorisieren, haften wir nicht für eine Verzögerung oder Nichtlieferung.

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um unsere Website sicher zu machen. Alle Kreditkartentransaktionen auf dieser Seite werden über Postfinance (eine Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post) abgewickelt, einem sicheren Online-Zahlungs-Gateway, das Ihre Kartendaten in einer sicheren Host-Umgebung verschlüsselt. Wenn Sie ein registrierter Fogal-Benutzer sind, werden wir Ihre Kreditkartendaten sicher auf unseren Systemen speichern. Diese Daten werden vollständig verschlüsselt und nur zur Abwicklung von Kartentransaktionen verwendet, die Sie initiiert haben.

Um zu gewährleisten, dass Ihr Einkaufserlebnis sicher und einfach ist, verwendet Fogal die Secure Socket Layer (SSL) Technologie. Darüber hinaus werden wir, soweit es in unserer Macht steht, alle angemessene Sorgfalt walten lassen, um die Details Ihrer Bestellung und Zahlung sicher aufzubewahren, aber in Ermangelung von Fahrlässigkeit unsererseits können wir nicht für Verluste haftbar gemacht werden, die Sie erleiden könnten, wenn sich ein Dritter unbefugten Zugang zu Daten verschafft, die Sie beim Zugriff auf die Website oder bei der Bestellung auf der Website angeben.

Vorbehaltlich der Annahme Ihrer Bestellung durch uns und der Verfügbarkeit der entsprechenden Produkte werden wir Ihnen die Produkte nach Möglichkeit umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung zusenden. Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der Schweiz innerhalb von 48 Stunden zu versenden. Bei Lieferungen in die EU sowie ins Ausland kann es zu längeren Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen kommen. Sie erhalten die Produkte so schnell wie möglich, spätestens jedoch nach 20 Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihre Bestellung an uns senden.
Die geschätzten Lieferzeiten sind nur als Richtwert zu verstehen und beginnen mit dem Versanddatum. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Produkte innerhalb der angegebenen Zeit zu liefern, übernehmen jedoch keine Haftung für die Nichtlieferung innerhalb dieser Zeit.
Der Gefahrübergang gilt mit der Auslieferung der Ware als erfolgt und der Kunde erkennt den Vertrag zwischen Fogal und dem Kunden stillschweigend als erfüllt an. Damit geht die Verantwortung auf den Kunden über.

Sie können bei uns gekaufte Produkte innerhalb von vierzehn (14) Tagen in demselben Zustand zurückgeben, in dem Sie sie erhalten haben, ungeöffnet und mit allen Originaletiketten versehen, in der Originalverpackung. Fogal wird Ihnen den Kaufpreis über Stripe oder PayPal zurückerstatten.

Der Rückversand und die Verpackung gehen zu Ihren Lasten. Die 14-tägige grace Frist beginnt mit dem Datum des Versands.

Einige unserer Produkte (z.B. Bodystockings, Slips, reduzierte Artikel) sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Um eine Rücksendung vorzunehmen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Bitte füllen Sie hier das Rücksendeformular aus.

2. Legen Sie das Rücksendeformular dem Rücksendepaket bei.

3. Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

Fogal
10 Chemin du Chateau Bloch
1219 Le Lignon
Schweiz

Artikel müssen ungeöffnet und unbenutzt an uns zurückgeschickt werden. Der Kunde ist für alle Versandgebühren im Zusammenhang mit der Rücksendung verantwortlich.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücksendung in den folgenden Fällen nicht zu akzeptieren: (1) die 14-tägige grace Frist ist abgelaufen; (2) wir erhalten die Rücklieferung ohne das Rücksendeformular.
Wir empfehlen Ihnen, die Rücksendung zu versichern, da Sie verpflichtet sind, die Ware mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, und für Schäden an der Ware haften, bis wir sie in unserem Lager erhalten.
Rückerstattungen (Geschenkgutscheine) werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung in unserem Hause ausgestellt. Sollten wir die Produkte trotz Ihrer Rücksendeankündigung nicht zurückerhalten, sind wir von jeglicher Erstattungsverpflichtung befreit.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer-service@fogal.com , wenn einer Ihrer Einkäufe ohne Fogal-Anhänger geliefert wurde.
Nicht identifizierte Retouren können an den Absender zurückgeschickt werden.
Bitte lassen Sie sich die Rücksendung bestätigen und bewahren Sie notwendige Belege/Bestätigungen für eventuelle Rückfragen sorgfältig auf.

Bitte überprüfen Sie Ihre Artikel auf eventuelle Mängel. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rücklieferungen in folgenden Fällen nicht anzunehmen: (1) die 14-tägige grace Frist ist abgelaufen; (2) die Rücklieferung wird ohne Rücksendeformular versendet. Die Ware ist fehlerhaft, wenn sie beschädigt ankommt. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die aufgrund von normalem Verschleiß beschädigt sind, nicht als fehlerhaft gelten.
Wenn Sie einen defekten Artikel umtauschen möchten (anstatt einen Geschenkgutschein zu erhalten), beachten Sie bitte, dass wir ihn nur gegen das gleiche Produkt in der gleichen Größe austauschen können, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wenn möglich, bieten wir an, fehlerhafte Artikel zu reparieren. Wenn es nicht repariert werden kann oder das gleiche Produkt nicht verfügbar ist, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung (Geschenkgutschein).

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um die Farben unserer Produkte, die auf unserer Website erscheinen, so genau wie möglich darzustellen. Da Computermonitore jedoch variieren, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige einer Farbe auf Ihrem Monitor vollständig akkurat sein wird.

Wenn Sie die von Fogal gesendeten Artikel nicht ordnungsgemäß annehmen und an uns zurücksenden, müssen wir Ihnen diesen zusätzlichen Service in Rechnung stellen. Das Recht auf Kaufvertragserfüllung bleibt bestehen.

Sie erhalten eine E-Mail mit einem Gutschein-Code als Ihren persönlichen Geschenkgutschein, den Sie während des Bezahlvorgangs in das dafür vorgesehene Eingabefeld für Bestellungen auf unserer Website einlösen können. Ihre Rechnung wird um den Wert des Gutscheins gekürzt.

Sollte der Wert Ihres Geschenkgutscheins den Wert Ihrer Bestellung übersteigen, verbleibt die Differenz auf Ihrem Gutschein.

Geschenkgutscheine können nur für Einkäufe auf dieser Website verwendet werden, sie werden NICHT als Zahlungsmittel in offiziellen FOGAL-Shops akzeptiert.

Wir zahlen keine Zinsen auf Gutscheine und zahlen sie auch nicht in bar aus.

Fogal übernimmt keine Haftung für Geschenkgutscheine bei Verlust, Diebstahl oder Unleserlichkeit, die nicht durch uns verursacht wurde. Ferner haftet Fogal nicht, wenn die E-Mail-Adresse des Begünstigten falsch ist.

Geschenkgutscheine sind frei übertragbar. Die Verwendung von Geschenkgutscheinen zu kommerziellen Zwecken ist nicht erlaubt. Sie dürfen Geschenkgutscheine nicht kopieren, bearbeiten oder manipulieren.

Ihre Nutzung der Seiten und ihrer Inhalte gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf Urheberrechte, Designs, Marken und andere geistige Eigentumsrechte und materielle Rechte in Bezug auf den Inhalt (wie im Abschnitt "Inhalt" unten beschrieben), einschließlich der Fogal Software und des gesamten HTML- und sonstigen Codes, der auf dieser Seite enthalten ist. Alle diese Inhalte, einschließlich der auf dieser Website erwähnten oder angezeigten Marken, Designs und verwandten geistigen Eigentumsrechte Dritter, sind durch nationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze und internationale Vertragsbestimmungen geschützt. Sie dürfen den Inhalt nur in dem von Fogal und/oder seinen Drittlizenzgebern ausdrücklich genehmigten Umfang nutzen. Jegliche Vervielfältigung oder Weiterverbreitung der oben aufgeführten Inhalte ist verboten und kann zivil- und strafrechtliche Folgen nach sich ziehen. Ohne das Vorstehende einzuschränken, ist das Kopieren und die Nutzung der oben aufgeführten Materialien auf einen anderen Server, Ort oder Träger zur Veröffentlichung, Reproduktion oder Verteilung ausdrücklich verboten. Es ist Ihnen jedoch gestattet, eine Kopie zum Zwecke der Betrachtung der Inhalte für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch zu erstellen.

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